Mission Workshop
都市テクニカルバッグ, ミリタリー素材、サンフランシスコ製造
優秀な製品だが、アフターサービスに深刻な問題。掲げられた生涯保証が必ずしも履行されない:保証対象の欠陥にもかかわらず修理拒否の事例が記録されている。長い配送遅延、ほぼ存在しないコミュニケーション、2019年以降定期的に報告される注文ミス。
哲学
Chrome Industriesの精神的後継者。Mission Workshopはサンフランシスコで都市テクニカルバッグを設計・製造。ミリタリーグレード素材、妥協なき構造、シグネチャーのArkivモジュラーシステム。最高を求め、その重さを受け入れる人のために。
歴史
サンフランシスコ、2010年。Chrome Industriesの創設者たちは、ブランドが大衆市場に飲み込まれる前に離脱した。彼らはMission Workshopを設立した。それは、妥協のない、純粋主義的なChromeのバージョンだった。
全てサンフランシスコで製造されている。軍事用素材を使用。HT500生地は革のようなエイジングを楽しむことができる。フォーラムでは「爆弾にも耐える(bombproof)」と評されている。しかし、過剰なまでに設計されているため、非常に重い。これがMission Workshopのジレンマだ。市場で最高の作りでありながら、背中にその重さを感じさせるバッグなのだ。
多くの人がRhakeを、これまで設計された中で最高の技術的なアーバンバックパックだと考えている。Arkivモジュラーシステムにより、バッグを再構成できる。ジッパーは防水仕様。縫い目は溶接されている。これは本物のギアだ。
そしてカスタマーサービスだ。2021年以降、オンラインで証言が積み重なっている。「Mission Workshopを信用するな!」「MWは永久保証を履行しない。」あるユーザーは、剥がれたベルクロ、外側の穴、劣化した防水性に対する修理拒否を記録している。これらはまさに永久保証がカバーするはずの欠陥だ。コミュニティは代替品を探している。
これは、優れた製品を作るブランドが、肝心な時に約束を守らないという悲劇だ。バッグは爆弾にも耐える。保証は、そうではない。
アイコニック商品
Rhake
アーバンテクニカルバックパック。多くの人にその種の最高と見なされる。革のようにパティナするHT500生地、防水ジップ、溶着シーム。保護されたラップトップコンパートメント。オーバーエンジニアリング、重い、高い。SAVが伴えばTopだった。
Arkiv (systeme modulaire)
シグネチャーモジュラーシステム。用途に応じてバッグに装着するポケットとアクセサリー。素晴らしいアイデア:1つのバッグ、複数の構成。ミリタリーグレードの実行。モジュールの価格もミリタリーグレード。
Rambler
ロールトップバックパック。調整可能な容量、HT500、YKKジップ。ユーザーが太平洋岸北西部の雨で防水性を維持した10年間の使用を記録。自転車通勤バッグ。新品時は防弾。問題は経年後にSAVに電話した時に何が起きるか。