Tortuga ⚠️ 留保付き

ヨーロッパ旅行からひどいバッグで帰った友人2人がトラベルバッグブランドを立ち上げ。SEO100%オーガニックのコンテンツマーケティング、中国調達、ゼロの職人技。「好きにはならなかった」がフォーラムのコンセンサス。マーケティングはバッグより優れている。

Fred PerrottaとJeremy Michael Cohenはニューカッスル出身の幼馴染だ。2009年、彼らはヨーロッパへ旅立った。フランクフルト、プラハ、ブダペスト、クロアチアのフヴァル。旅は最高だったが、カバンは最悪だった。Jeremyのストラップは初日に破れ、Fredの巨大なハイキングバッグはめちゃくちゃに散らかっていた。問題は明らかだった。旅行のために設計されたバックパックが存在せず、ハイキング用しかなかったのだ。

完璧なバッグが見つからなかったので、彼らは自分たちで作ることにした。Tortugaは2010年に、二人がフルタイムで働きながらサイドプロジェクトとして誕生した。モデルは100% DTC（direct-to-consumer）、100% SEOとコンテンツマーケティング。店舗も展示会も工房もなく、ウェブサイトと非常に優れたSEOブログ、そして中国で調達された生産だけで運営された。

チームは世界中に分散していた。Tortugaは、それが流行する前からリモートファーストの企業だった。FredとJeremyは自ら「How to Choose a Travel Backpack」というガイドを書き、それが全てのオーガニックトラフィックを引き寄せた。マーケティングは製品よりも優れており、それが問題だった。

最初のOutbreakerは、旅行インフルエンサーに引用されるリファレンスとなった。Travel Pack 40Lがそれに続いた。4つのバージョンが次々と登場した。VX21製の構造は悪くなかったが、空の状態で4.5ポンドは、一部のアジア系航空会社の許容手荷物重量の3分の1に相当し、空のバッグとしては重すぎた。

フォーラムでの意見は分かれた。長年Tortugaを使っていて、このブランドを信頼する人もいれば、問題を指摘する人もいた。日本の1週間の旅行でストラップが外れたり、真剣に荷物を入れたときに縫い目が弱くなるなどの問題だ。愛好家の間では、「値段に見合わない」「好きになれなかった」といった声もあった。特に、ジッパーを妨げるコンプレッションストラップや、ブラブラするルーズなストラップは繰り返し批判された。

Study Abroad Scholarshipプログラム（若者向けの旅行奨学金）は真にポジティブな点だった。しかし、職人的な側面は皆無だった。自社工場も独自のノウハウもなく、ひたすら優れたソーシングとデジタルマーケティングのみだった。